Comunicato Stampa n. /2006

INDAGINE SUL RISPETTO DIRITTI PASSEGGERI A SEGUITO DELL’INCONVENIENTE DI IERI PRESSO L’AEROPORTO DI PALERMO

Con riferimento all’inconveniente verificatosi ieri a Palermo, quando un volo Alitalia Palermo-Milano a seguito dell’urto con una navetta passeggeri è stato dapprima ritardato e successivamente cancellato, il Presidente dell'ENAC Vito Riggio ha chiesto alla Direzione Aeroportuale ENAC di Palermo una indagine urgente sulle cause che hanno determinato l’accaduto.

Il Presidente Riggio chiede, contestualmente, una verifica dettagliata sul rispetto dei diritti degli utenti, in termini di informazione puntuale e tempestiva sul ritardo e sulla successiva cancellazione, nonché in termini di assistenza fornita ai passeggeri e riprotezione su altri voli.

Nell’ambito della richiesta, verranno valutati anche gli eventuali riscontri alla luce delle nuove procedure emesse dall’ENAC con la Circolare APT 23 sul rispetto dei diritti del passeggero, così come sancito dal Regolamento Comunitario n. 261 del 2004.

Roma, 27-06-2006